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互联网金融来袭,银行如何做好立体化营销?

互联网金融来袭,银行如何做好立体化营销?

作者:孙超

2016.1.1 出版

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主编推荐语

本书助银行掌握网点转型,提升服务品质,搭建营销平台,为业绩突破奠定基础。

内容简介

本书帮助目前应对互联网金融的银行了解网点转型的意义,提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能,提升客户服务意识及对工作的认同度,提升银行的服务品质和客户满意度,全面掌握客户服务管理流程、模式、方法,搭建系统、高效的执行力科学体系等,搭建多层次立体化渠道搭建商业银行营销大平台,从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。

出版方

人民邮电出版社