危机公关：你不可不知的几件事（《哈佛商业评论》增刊） 作者：哈佛商业评论中文版杂志社 2016.3.1 出版 可语音朗读 开通电子书VIP 9.90得到贝 主编推荐语 《哈佛商业评论》增刊，关于危机公关，你一定要知道的几件事。 内容简介 企业在经营存续过程中，经常遇到各种危机。危机在所难免，重要的是领导者知道如何应对危机，比如掌握道歉之法。及时正确的道歉能让企业减少危机带来的损失，保护企业的品牌和声誉。 出版方 浙江出版集团数字传媒有限公司
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