主编推荐语
一本书掌握销售的3大环节、72个成交秘诀。
内容简介
做销售既要懂人性,也要反人性。 审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。 控制情绪:无论遇到什么打击和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。 打破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长点。 反向用力:越是久攻不下,越要以退为进,少说“我以为”,多说“您觉得”,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易,本书则是教你如何不动声色地把控全局,顺应客户心理,让客户感觉自己被尊重,核心的需求能得到满足,这份订单非你不可。 本书中,作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等,帮助销售们解决对话难题,更好地说服客户,提高销售业绩。
出版方
时代华语国际