主编推荐语
探讨社会化媒体营销本质，介绍基本理论，剖析消费者，测量营销效果。
内容简介
本书透过纷繁复杂的营销现象呈现了社会化媒体营销的本质，从而构建出社会化媒体营销的知识体系，书中介绍了社会化媒体营销的基本理论，包括社会化媒体的概念、特征，企业社会化媒体营销策划的内容，阐述了社会化媒体的作用和影响，包括如何利用社会化媒体来了解和剖析消费者以及如何测量社会化媒体营销的效果。
出版方
清华大学出版社
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