主编推荐语
本书是专门写给销售人员,以提升他们的提问技巧为目的的工具书。
内容简介
在销售与客户沟通的过程中,提问的作用被越来越多的人意识到:如何用提问收集客户的信息?如何用提问洞察客户的需求?如何用提问控制沟通与谈判局面? 本书结合了大量心理学方法,从提问的作用到问句的设计,从问题的组织到各类销售场景的应用,系统全面的阐述了销售人员应该具备的提问方法。应该来说,本书是针对销售提问技巧的最系统全面的工具书,书中也以大量详实有趣的案例和上千个经典问句场景,让读者能够更好的学以致用,知行合一。
出版方
电子工业出版社