主编推荐语
北欧谈判专家打造经典话术，五步骤化解所有沟通拉锯场景。
内容简介
让人说Yes，只是沟通的开始。让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时，想清楚这句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢。 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯-约翰·艾吉，打造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：第一步，保持积极心态；第二步，开始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力。
出版方
斯坦威图书