主编推荐语
本书结合互联网及新媒体环境下的消费者购买心理与行为发展变化，对消费者行为学进行了理论讲解和案例分析。
内容简介
全书内容结构根据“消费者内部因素、外部环境因素和营销因素（如商品、促销等）”这三大类影响因素，以及消费者购买行为过程来进行构思。 基本顺序是先微观影响因素、后宏观影响因素，然后是购买行为过程，后再将反映网络时代的网购行为进行专门论述。 全书借鉴营销学派的思路，注重将消费者行为学的基本理论和市场营销实践相结合，书中既有深入浅出的理论分析、丰富创新的研究成果，又有具体生动的本土化营销实例，融理论性、实用性、操作性、趣味性于一体。
出版方
北京大学出版社