主编推荐语
200个会话案例，教你超实用的职场说话技能，工作沟通更顺利。
内容简介
当你面试时想展现自己的优势；当上司来询问工作进度时；当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时；当你觉得问题出在客户身上时；当客户提出过于困难的要求时…… 怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸人夸到点子上？怎么避免提醒变成批评？怎么避免真心话被当成客套？怎么准确合理地提出建议？ 或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，本书的250个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，教你一学就会的说话技巧，现学现用。
出版方
读客文化