真话巧说：不误事不伤人

作者：[美] 马克·墨菲

2018.11.1 出版

可语音朗读

19.60得到贝

职场沟通障碍解析：心理学现象和高效对话指导。

本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。

人民邮电出版社