主编推荐语
帮助你了解如何将自己的产品转变为服务,围绕以客户为中心的、持续循环的收入模型重建公司业务。
内容简介
我们现在正处于商业历史的一个关键时刻,整个商业世界正在由产品转向服务。如今的消费者更倾向于使用权带来的便利,而非所有权的负担。各行各业都在尝试向订阅模式转型,尝试与客户建立可盈利的、持久的、一对一的关系,这需要对企业现有的多个重要部门——进行变革,从市场、销售、财务到整个IT基础设施,但回报是巨大的。本书正是介绍了这一转型是如何运作的以及一些必须遵循的铁律。 全书分为两个部分,第一部分探讨订阅模式如何颠覆不同的行业,第二部分介绍了企业应用订阅模式需要注意的策略和运营细节,为读者提供了一个可操作的、一步一步的框架,帮助读者了解如何将自己的产品转变为服务,围绕以客户为中心的、持续循环的收入模型重建公司业务。
出版方
机械工业出版社有限公司