知识就在得到

零售业有个说法：世界上只有两家便利店，7-11便利店和其他便利店。这本书为你揭示，日本7-11便利店为何能取得这么大的成功？他们有哪些独特的运营思路和方法？ 7-11最早是家土生土长的美国企业。20世纪七十年代，铃木敏文把7-11引进日本。在铃木敏文的带领下，7-11不断发展壮大，成为世界上最大的便利店集团。这本书以此为起点，讲述日本7-11的选址、订货、销售、物流、管理、海外拓展等方方面面的经营策略。7-11通过一系列大胆创新，不断改变着行业的生态，刷新顾客对“便利店”的认知，将便利店做成了人们离不开的生活基础设施。 本书作者铃木敏文是日本7-11的创始人，被日本媒体称为“日本新经营之神”。他领导的7-11所属7&I集团是日本最大的零售集团，一年的营业额相当于整个京都市的GDP。在这本书中，铃木敏文回顾了自己四十年的零售经验，全方位介绍了他的经营秘诀。 你将听到： 1. 7-11便利店是如何从无到有、发展壮大的？ 2. 小规模商铺如何提高物流效率？ 3. 如何预判顾客需求，并应用到实际经营中？ 4. 如何通过服务提升品牌价值？ 推荐阅读 书名：《零售的哲学》 原作名：変わる力 セブンーイレブン的思考法 作者：[日]铃木敏文 出版社：江苏文艺出版社 译者：顾晓琳